Termeni și Condiții

1. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea și utilizarea serviciilor oferite de EcoJourney Lab, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat în totalitate acești termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre prevederile acestui document, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

Acești termeni constituie un acord legal între dumneavoastră și EcoJourney Lab SRL, o societate înregistrată în România, cu sediul social în București.

2. Descrierea Serviciilor

EcoJourney Lab oferă servicii de planificare personalizată a meselor, consultații nutriționale și resurse educaționale pentru adulții de peste 45 de ani. Serviciile noastre includ, dar nu se limitează la:

• Planuri personalizate de mese adaptate vârstei și preferințelor individuale
• Consultații cu nutriționiști specializați în alimentația pentru adulți
• Acces la baza de date cu rețete sănătoase și echilibrate
• Aplicația mobilă pentru urmărirea progresului și gestionarea planului alimentar
• Suport tehnic și asistenție pentru utilizarea platformei
• Resurse educaționale și articole despre nutriție și stil de viață sănătos

3. Înregistrarea și Contul de Utilizator

Pentru a accesa serviciile noastre, trebuie să vă creați un cont prin furnizarea unor informații exacte și complete. Sunteți responsabil pentru menținerea confidențialității datelor de acces și pentru toate activitățile care au loc sub contul dumneavoastră.

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide conturile care furnizează informații false, încalcă acești termeni sau sunt utilizate în mod fraudulos. Trebuie să ne anunțați imediat despre orice utilizare neautorizată a contului dumneavoastră.

Pentru a utiliza serviciile noastre, trebuie să aveți cel puțin 18 ani împliniți sau să beneficiați de consimțământul părinților sau tutorilor legali.

4. Planuri de Abonament și Plăți

Oferim diverse planuri de abonament cu funcționalități diferite și perioade de probă gratuite. Tarifele, beneficiile și condițiile pentru fiecare plan sunt detaliate pe site-ul nostru și pot fi modificate cu preaviz de 30 de zile.

• Plățile se efectuează lunar, prin metodele de plată acceptate pe platformă
• Perioada de probă gratuită nu necesită introducerea datelor cardului
• Abonamentele se reînnoiesc automat, dacă nu sunt anulate înainte de data scadenței
• Rambursările se acordă conform politicii noastre de rambursare pentru situații justificate
• Prețurile includ toate taxele aplicabile conform legislației române

5. Anularea și Suspendarea Serviciilor

Puteți anula abonamentul oricând prin intermediul contului dumneavoastră sau prin contactarea echipei noastre. Anularea va avea efect la sfârșitul perioadei de facturare curente, iar veți continua să aveți acces la servicii până la această dată.

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau încheia furnizarea serviciilor în următoarele situații:

• Nerespectarea acestor termeni și condiții
• Utilizarea frauduloasă sau abuzivă a platformei
• Neplata tarifelor de abonament în termenul stabilit
• Solicitarea autorităților competente sau din motive legale

6. Proprietatea Intelectuală

Toate materialele disponibile pe platforma EcoJourney Lab, inclusiv textele, imaginile, rețetele, planurile de mese, design-ul site-ului și aplicației, sunt protejate de drepturile de proprietate intelectuală și aparțin societății noastre sau partenerilor licențiați.

Vi se acordă o licență limitată, personală și netransmisibilă pentru utilizarea materialelor în scopul personal, conform serviciilor pentru care ați plătit. Este interzisă copierea, distribuirea sau utilizarea comercială fără autorizația noastră scrisă.

Respectăm drepturile de proprietate intelectuală ale altor persoane și ne așteptăm ca utilizatorii noștri să procedeze la fel. Dacă credeți că materialele noastre încalcă drepturile dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați pentru rezolvare.

7. Disclaimer Medical și Responsabilități

Serviciile oferite de EcoJourney Lab sunt destinate unor persoane sănătoase și nu constituie sfaturi medicale, tratament sau diagnostic pentru afecțiuni medicale. Recomandările nutriționale sunt bazate pe principii generale de alimentație sănătoasă pentru adulți.

Este esențial să consultați un medic specialist înainte de a începe orice plan alimentar, mai ales dacă aveți condiții medicale preexistente, alergii alimentare, luați medicamente sau aveți restricții dietetice speciale.

Nu ne asumăm responsabilitatea pentru efectele adverse care pot rezulta din utilizarea informațiilor sau serviciilor noastre fără supravegherea medicală adecvată. Rezultatele pot varia semnificativ de la persoană la persoană.

8. Limitarea Răspunderii

În măsura permisă de lege, EcoJourney Lab nu va fi răspunzător pentru niciun fel de daune directe, indirecte, accidentale sau consecvențiale care rezultă din utilizarea sau incapacitatea de utilizare a serviciilor noastre.

Răspunderea noastră totală față de dumneavoastră, indiferent de natura pretențiilor, nu va depăși valoarea tarifelor plătite de dumneavoastră în ultimele 12 luni pentru serviciile care fac obiectul reclamației.

Această limitare se aplică chiar dacă am fost informați despre posibilitatea unor asemenea daune și indiferent de teoria legală pe care se bazează pretenția.

9. Protecția Datelor Personale

Colectarea, procesarea și protecția datelor dumneavoastră personale se realizează în conformitate cu Politica noastră de Confidențialitate și cu reglementările GDPR aplicabile în România.

Ne angajăm să protejăm confidențialitatea informațiilor dumneavoastră și să le utilizăm doar pentru furnizarea serviciilor solicitate și pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor.

Aveți drepturi specifice privind datele personale, inclusiv dreptul de acces, rectificare, ștergere și portabilitate, conform legislației în vigoare.

10. Comunicări și Notificări

Prin acceptarea acestor termeni, sunteți de acord să primiți comunicări de la noi prin email, notificări în aplicație sau prin alte mijloace electronice disponibile pe platformă.

Aceste comunicări pot include informații despre servicii, actualizări importante, modificări ale termenilor, aspecte legate de facturare și suport tehnic.

Puteți gestiona preferințele pentru comunicări prin setările contului dumneavoastră, cu excepția notificărilor esențiale legate de securitate și funcționarea serviciilor.

11. Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții pentru a reflecta schimbările în serviciile oferite, cerințele legale sau practicile comerciale. Orice modificare va fi comunicată cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.

Modificările vor fi publicate pe site-ul nostru cu indicarea datei ultimei actualizări. Continuarea utilizării serviciilor după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.

Dacă nu sunteți de acord cu modificările, puteți anula abonamentul înainte de data intrării în vigoare, fără penalități suplimentare.

12. Legea Aplicabilă și Jurisdicția

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legea română și se interpretează în conformitate cu aceasta. Orice dispută care decurge din sau în legătură cu acești termeni va fi soluționată prin negociere sau mediere, iar în lipsa unei soluții amiabile, de către instanțele competente din România.

Dacă oricare dintre prevederile acestor termeni este declarată nulă sau inaplicabilă, celelalte prevederi rămân în vigoare și își mențin forța juridică deplină.